Randstad Portugal
Publicado ontem • Banca • Seguros
Assistente Banca Telefónica
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Localização
Lisboa, Lisboa
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Emprego
Contrato
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Experiência
Nível Inicial (0-2 anos)
💰
Salário
€770 - €1100
Contrato · por mês
· estimativaBaseado em dados da indústria
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Sobre esta função
Estamos a recrutar gestores de contacto para se juntarem à nossa equipa de apoio ao cliente no maior banco privado em Portugal. Este projeto oferece um ambiente de trabalho estável, com formação especializada e certificada, onde é possível construir uma carreira sólida.
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O que irá fazer
Atendimento telefónico (inbound) em ambiente de contact centre, a clientes particulares do banco:
- Informar, esclarecer e efetuar transações de acordo com os pedidos dos clientes
- Dar a conhecer e aconselhar acerca de produtos e serviços, de acordo com as necessidades/perfil financeiro de cada cliente
- Atendimento linha de imóveis em venda pelo Banco, informando e esclarecendo sobre as suas características e condições de venda e encaminhar os pedidos de visita
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Requisitos
- Formação mínima ao nível do 12º ano (ou superior)
- Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal
- Empatia e espírito de equipa
- Orientação para o cliente e para os resultados
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- Conhecimentos de idiomas são valorizados
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O que oferecemos
- 900€ de vencimento base
- 7,53€ de subsídio de alimentação
- Prémio de performance
- Formação inicial especializada pelo banco e certificação em seguros e em crédito hipotecário
- Garantia de pelo menos 2 fins de semana de folga por mês
Requisitos
Competências
ComunicaçãoRelacionamento interpessoalEmpatiaOrientação para o clienteInformáticaIdiomas
Idiomas
PTNativo
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