Randstad Portugal
Publicado ontem • Atendimento ao Cliente
Assistente De Loja
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Localização
Lisboa, Lisboa
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Emprego
Contrato
⚡
Experiência
Nível Inicial (1-2 anos)
💰
Salário
€770 - €1100
Contrato · por mês
· estimativaBaseado em dados da indústria
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Sobre esta função
Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca. Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.
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O que irá fazer
- Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional;
- Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone;
- Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto;
- Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).
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Requisitos
- 12º ano de escolaridade (mínimo);
- Experiência em atendimento ao público (preferencial);
- Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório);
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Gosto por telecomunicações e tecnologia;
- Paixão pelo contacto com o cliente;
- Capacidade de comunicação e dinamismo;
- Sentido de responsabilidade e proatividade;
- Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês);
- Disponibilidade para rotatividade entre lojas.
Requisitos
Competências
Atendimento ao clienteComunicaçãoInglêsInformáticaTelecomunicaçõesProatividade
Idiomas
PTNativo
ENFluente
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